Dati cliente ordinati
Raccogli contatti, preferenze, ricorrenze, allergie e storico visite in un unico profilo.
CRM e marketing
Trasforma clienti occasionali in relazioni che tornano.
Scidoo collega prenotazioni, consumi, preferenze, feedback e campagne per aiutare il ristorante a comunicare meglio e vendere nei momenti giusti.
Comunicazioni mirate
Invia promozioni e messaggi a segmenti specifici, invece di parlare a tutti nello stesso modo.
Fidelizzazione
Crea iniziative per far tornare chi ha già scelto il locale e premiare i clienti più ricorrenti.
Reputazione più gestibile
Raccogli feedback e recensioni per capire cosa migliorare e valorizzare i clienti soddisfatti.
Il cliente non finisce alla cassa
Ogni scontrino può diventare una relazione, ogni prenotazione un’occasione per far tornare le persone.
Il CRM rende il ristorante più intelligente: riconosce chi torna spesso, chi ha preferenze precise, chi non visita il locale da mesi, chi ha lasciato un feedback prezioso. Invece di promozioni generiche, Scidoo aiuta a costruire messaggi mirati e iniziative che sembrano pensate davvero per quel cliente.
Funzioni principali
Le funzioni che trasformano un reparto operativo in un vantaggio competitivo.
Ogni modulo Scidoo lavora insieme agli altri, ma qui trovi le funzioni che rendono il reparto più veloce, più leggibile e più redditizio già dal primo utilizzo.
Anagrafiche cliente
Preferenze e storico
Promo mirate
Fidelity
Feedback
Recensioni
Segmenti cliente
Campagne post visita
Profilo cliente unico
Ogni prenotazione, ordine, preferenza e comunicazione arricchisce la scheda cliente.
- Storico visite e spesa
- Preferenze e note operative
- Consensi e canali di contatto
Marketing automation
Programma comunicazioni prima e dopo la visita, promozioni per ricorrenze e campagne per riattivare clienti.
- Segmenti dinamici
- Messaggi post visita
- Promo per compleanni ed eventi
Feedback e reputazione
Misura la soddisfazione e intercetta problemi prima che diventino recensioni negative.
- Questionari smart
- Monitoraggio risposte
- Azioni mirate sui clienti migliori
Flusso operativo
Il marketing parte dai dati del servizio.
Prenotazioni, preferenze e comportamenti diventano informazioni utili per comunicare meglio e far crescere il ritorno dei clienti.
Cliente registrato
Esperienza tracciata
Segmento aggiornato
Campagna inviata
Perché diventa indispensabile
Non è solo un software: è il modo in cui il locale smette di perdere opportunità invisibili.
Quando inizi a vedere il valore nascosto nello storico clienti, capisci che il marketing non è più un costo separato: diventa una leva quotidiana per riempire tavoli, aumentare ritorni e rafforzare il brand.
Clienti più riconoscibili e segmentabili
Promozioni più pertinenti e misurabili
Feedback trasformati in azioni concrete
Scidoo Ristorante
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