CRM Hospitality Scidoo

Das CRM, um wertvolle Beziehungen zu jedem Gast aufzubauen.

Eine CRM-Suite für Hotels, Campingplätze und B&Bs, die Daten, Kommunikation, Marketingautomatisierung, Bewertungen und Loyalität zentralisiert, um die Reise der Gäste zu verbessern und den Direktverkauf zu steigern.

Hotelpersonal nutzt Scidoo CRM zur Verwaltung von Gästen, Kommunikation und Marketing
Scidoo CRM-Dashboard mit zentralisierten Gästedaten für Unterkunftseinrichtungen

Aumenta i ricavi diretti

Verwandeln Sie Angebote, Mitteilungen und Zusatzangebote vor und nach Ihrem Aufenthalt in konkrete Verkaufschancen.

Risparmia tempo prezioso

Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, Nachrichten und Follow-ups, um das Team zu entlasten und auf Gastfreundschaft zu konzentrieren.

Migliora la reputazione

Überwachen Sie Feedback, Fragebögen und Bewertungen aus einer einzigen Umgebung, um schnell und konsistent zu handeln.

Gastdaten zentralisieren

Raccogli anagrafiche, preferenze, canali e storico soggiorni in un CRM pensato per hotel, campeggi e B&B.

Suite CRM

Alles, was Sie brauchen, um den Gast vor, während und nach dem Aufenthalt zu begleiten.

Scidoo CRM verbindet Informationen, Vorlieben und Kontaktkanäle, um jede Interaktion in ein personalisiertes Erlebnis zu verwandeln.

Das Hotelteam plant Marketingkampagnen und Gästekommunikation mit Scidoo CRM
Anagrafiche centralizzate
Centrale comunicazioni
Persönlicher Bereich des Gastes
Loyalty & reward program
Marketing automation
Digital concierge
Questionari smart
Bewertungsmanagement
Multi-Facility-Management
CRM-Bildschirm mit Gästeprofilen, Präferenzen und Aufenthaltsverlauf

Angaben und Vorlieben des Gastes

Sammeln Sie Daten, Vorlieben, Aufenthaltsverlauf und Kontaktkanäle, um präzisere Kommunikation und länger anhaltende Beziehungen aufzubauen.

  • Zentralisiertes Gästeprofil
  • Storico soggiorni e richieste
  • Segmenti per hotel, campeggi e B&B

Centrale comunicazioni

Riunisci messaggi, email, richieste e canali digitali in un’unica schermata per non perdere nessuna conversazione.

  • WhatsApp, email, OTA e social
  • Chatbot e SMS
  • Geschichte der Gastkommunikation

Marketing automation

Schaffen Sie Kommunikationsflüsse vor, während und nach dem Aufenthalt, um Loyalität aufzubauen und Zusatzleistungen zu verkaufen.

  • Newsletter e DEM
  • Gastsegmente
  • Remarketing- und Post-Stay-Nachrichten

Rezensionen und Fragebögen

Sammeln Sie Feedback, messen Sie Zufriedenheit und verwalten Sie die Online-Reputation schneller.

  • Questionari multilingua
  • Alert e statistiche
  • Sentiment e risposte guidate
Guest Journey

Gastdaten, Kommunikation und Automatisierung in einem einzigen Betriebsablauf.

Vom PMS bis zum Channel Manager, von WhatsApp-Nachrichten bis hin zu Bewertungen hilft das CRM der Struktur, jeden Gast zu erkennen, die Vorschläge zu personalisieren und die Arbeit an Empfang, Marketing und Management zu vereinfachen.

Guest journey di hotel, campeggi e B&B gestita con Scidoo CRM
Vor dem AufenthaltOfferte, upsell, check-in e comunicazioni.
In der StrukturConcierge, Nachrichten, Dienste, Präferenzen.
Nach dem AufenthaltFragebögen, Bewertungen, Treue, Remarketing.
Per chi è pensato

Ein flexibles CRM für verschiedene Unterkunftseinrichtungen.

CRM Scidoo utilizzato da hotel, campeggi, villaggi e B&B
Hotel indipendenti
Gruppi alberghieri
Campingplätze und Ferienanlagen
B&B e case vacanza
Rezeption und Management arbeiten gemeinsam an Gästedaten in Scidoo CRM

“Ein Hospitality-CRM sollte den Mitarbeitern helfen, jeden Gast besser kennenzulernen, und nicht dazu beitragen, dass ihnen Arbeit entsteht.”

Reception & Marketing team

“Kommunikation, Überprüfungen und Automatisierung werden einfacher, wenn die Daten wirklich zentralisiert sind.”

Verwaltung der Beherbergungseinrichtung
Scidoo CRM

Porta marketing, reception e direzione sullo stesso dato.

Demo anfragen
FAQ

Häufige Fragen zu Scidoo

Kurze Antworten, um Verwaltungssoftware, PMS, operative Module und Vorteile für Ihren Betrieb besser zu verstehen.

A cosa serve il CRM Scidoo per hotel?

Das Scidoo CRM hilft bei der Verwaltung von Anfragen, Gästen, Präferenzen, Kommunikationen und Kampagnen und wandelt Hotelmanagementdaten in Verkaufs- und Treuemöglichkeiten um.

Il CRM è collegato al PMS hotel?

Ja. Das CRM arbeitet mit dem Hotel-PMS und den anderen Scidoo-Modulen zusammen, sodass Gästehistorie, Angebote und Reservierungen verbunden bleiben.

Scidoo aiuta a migliorare le conversioni delle richieste?

Ja. Durch die Zentralisierung von Anfragen, Folgeanfragen, Angeboten und Gästedaten hilft Scidoo der Unterkunft, besser zu reagieren und mehr Leads in Buchungen umzuwandeln.

Warum unterstützt eine All-in-one-Verwaltungssoftware das Unternehmenswachstum?

Eine All-in-one-Verwaltungssoftware reduziert doppelte Daten, beschleunigt die Arbeit des Teams, verbessert Direktverkauf und Kostenkontrolle und gibt der Leitung klarere Entscheidungsgrundlagen.