CRM Hospitality Scidoo
Das CRM, um wertvolle Beziehungen zu jedem Gast aufzubauen.
Eine CRM-Suite für Hotels, Campingplätze und B&Bs, die Daten, Kommunikation, Marketingautomatisierung, Bewertungen und Loyalität zentralisiert, um die Reise der Gäste zu verbessern und den Direktverkauf zu steigern.
Aumenta i ricavi diretti
Verwandeln Sie Angebote, Mitteilungen und Zusatzangebote vor und nach Ihrem Aufenthalt in konkrete Verkaufschancen.
Risparmia tempo prezioso
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, Nachrichten und Follow-ups, um das Team zu entlasten und auf Gastfreundschaft zu konzentrieren.
Migliora la reputazione
Überwachen Sie Feedback, Fragebögen und Bewertungen aus einer einzigen Umgebung, um schnell und konsistent zu handeln.
Gastdaten zentralisieren
Raccogli anagrafiche, preferenze, canali e storico soggiorni in un CRM pensato per hotel, campeggi e B&B.
Suite CRMAlles, was Sie brauchen, um den Gast vor, während und nach dem Aufenthalt zu begleiten.
Scidoo CRM verbindet Informationen, Vorlieben und Kontaktkanäle, um jede Interaktion in ein personalisiertes Erlebnis zu verwandeln.
Anagrafiche centralizzate
Centrale comunicazioni
Persönlicher Bereich des Gastes
Loyalty & reward program
Marketing automation
Digital concierge
Questionari smart
Bewertungsmanagement
Multi-Facility-Management
Angaben und Vorlieben des Gastes
Sammeln Sie Daten, Vorlieben, Aufenthaltsverlauf und Kontaktkanäle, um präzisere Kommunikation und länger anhaltende Beziehungen aufzubauen.
- Zentralisiertes Gästeprofil
- Storico soggiorni e richieste
- Segmenti per hotel, campeggi e B&B
Centrale comunicazioni
Riunisci messaggi, email, richieste e canali digitali in un’unica schermata per non perdere nessuna conversazione.
- WhatsApp, email, OTA e social
- Chatbot e SMS
- Geschichte der Gastkommunikation
Marketing automation
Schaffen Sie Kommunikationsflüsse vor, während und nach dem Aufenthalt, um Loyalität aufzubauen und Zusatzleistungen zu verkaufen.
- Newsletter e DEM
- Gastsegmente
- Remarketing- und Post-Stay-Nachrichten
Rezensionen und Fragebögen
Sammeln Sie Feedback, messen Sie Zufriedenheit und verwalten Sie die Online-Reputation schneller.
- Questionari multilingua
- Alert e statistiche
- Sentiment e risposte guidate
Guest JourneyGastdaten, Kommunikation und Automatisierung in einem einzigen Betriebsablauf.
Vom PMS bis zum Channel Manager, von WhatsApp-Nachrichten bis hin zu Bewertungen hilft das CRM der Struktur, jeden Gast zu erkennen, die Vorschläge zu personalisieren und die Arbeit an Empfang, Marketing und Management zu vereinfachen.
Per chi è pensato
Ein flexibles CRM für verschiedene Unterkunftseinrichtungen.
Hotel indipendenti
Gruppi alberghieri
Campingplätze und Ferienanlagen
B&B e case vacanza
“Ein Hospitality-CRM sollte den Mitarbeitern helfen, jeden Gast besser kennenzulernen, und nicht dazu beitragen, dass ihnen Arbeit entsteht.”
Reception & Marketing team“Kommunikation, Überprüfungen und Automatisierung werden einfacher, wenn die Daten wirklich zentralisiert sind.”
Verwaltung der BeherbergungseinrichtungScidoo CRM
Porta marketing, reception e direzione sullo stesso dato.
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