Sortierte Kundendaten
Raccogli contatti, preferenze, ricorrenze, allergie e storico visite in un unico profilo.
CRM e marketing
Trasforma clienti occasionali in relazioni che tornano.
Scidoo verknüpft Reservierungen, Konsum, Vorlieben, Feedback und Kampagnen, um dem Restaurant zu helfen, besser zu kommunizieren und zum richtigen Zeitpunkt zu verkaufen.
Comunicazioni mirate
Invia promozioni e messaggi a segmenti specifici, invece di parlare a tutti nello stesso modo.
Fidelizzazione
Erstellen Sie Initiativen, um Gäste zurückzubringen, die das Lokal bereits gewählt haben, und die häufigsten Kunden zu belohnen.
Reputazione più gestibile
Sammeln Sie Feedback und Bewertungen, um zu verstehen, was Sie verbessern und zufriedene Kunden steigern können.
Die Kundenbeziehung endet nicht an der Kasse
Jeder Empfang kann zu einer Beziehung werden, jede Buchung zu einer Gelegenheit, Menschen zurückzubringen.
Das CRM macht das Restaurant intelligenter: Es erkennt Stammgäste, genaue Vorlieben, Kunden, die seit Monaten nicht mehr da waren, und wertvolles Feedback. Statt generischer Aktionen hilft Scidoo, gezielte Nachrichten und Initiativen zu erstellen, die wirklich für diesen Kunden gedacht wirken.
Hauptfunktionen
Die Funktionen, die eine operative Abteilung in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.
Jedes Scidoo-Modul arbeitet mit den anderen zusammen, aber hier finden Sie die Funktionen, die die Abteilung bereits beim ersten Einsatz schneller, lesbarer und profitabler machen.
Anagrafiche cliente
Preferenze e storico
Promo mirate
Fidelity
Feedback
Bewertungen
Segmenti cliente
Campagne post visita
Profilo cliente unico
Jede Buchung, Bestellung, Präferenz und Kommunikation bereichert die Kundendatei.
- Storico visite e spesa
- Preferenze e note operative
- Consensi e canali di contatto
Marketing automation
Planen Sie Kommunikation vor und nach dem Besuch, Aktionen zu Anlässen und Kampagnen zur Reaktivierung von Kunden.
- Segmenti dinamici
- Messaggi post visita
- Promo per compleanni ed eventi
Feedback e reputazione
Messen Sie die Zufriedenheit und fangen Sie Probleme ab, bevor sie zu negativen Bewertungen werden.
- Questionari smart
- Monitoraggio risposte
- Azioni mirate sui clienti migliori
Flusso operativo
Marketing beginnt mit den Servicedaten.
Reservierungen, Vorlieben und Verhaltensweisen werden zu nützlichen Informationen, um besser zu kommunizieren und die Kundenrendite zu steigern.
Cliente registrato
Esperienza tracciata
Segmento aggiornato
Campagna inviata
Perché diventa indispensabile
Es ist nicht nur Software: Es ist die Art, wie das Lokal aufhört, unsichtbare Chancen zu verlieren.
Wenn Sie den verborgenen Wert in der Kundenhistorie erkennen, verstehen Sie, dass Marketing kein separater Kostenpunkt mehr ist: Es wird zu einem täglichen Hebel, um Tische zu füllen, Rückkehrer zu steigern und die Marke zu stärken.
Kunden, die leichter erkennbar und segmentierbar sind
Promozioni più pertinenti e misurabili
Feedback trasformati in azioni concrete
Scidoo Ristorante
Demo anfragen